Interview: Digitalisierung auf dem nächsten Level - Die SaaS-Revolution in der Versicherungsbranche

Interview: Digitalisierung auf dem nächsten Level - Die SaaS-Revolution in der Versicherungsbranche

Mit der IBSuite stellen IBA (Insurance Business Applications) und das IT-Beratungshaus it-economics eine Software as a Service (SaaS) Lösung vor. Das SaaS-Konzept ist bereits in anderen Industrie-Bereichen äußerst erfolgreich im Einsatz ist und soll nun auch die Versicherungsbranche revolutionieren. Im Interview erläutern Michael Brandtner (it-economics) und Karen Vlugt (IBA), die Vorteile von SaaS und der IBSuite.

Read More

IT-Service-Management – die Basics von ITSM und die Anforderungen an die IT-Service-Organisation im Zeitalter der Digitalisierung

IT-Service-Management – die Basics von ITSM und die Anforderungen an die IT-Service-Organisation im Zeitalter der Digitalisierung

T-Service-Management (ITSM) strebt den Wandel in Unternehmen von der Informationstechnik zur Kunden- und Serviceorientierung an. Durch den Einsatz der dafür notwendigen Maßnahmen und Methoden versucht man die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen durch die IT-Organisation zu erreichen. Dabei handelt es sich um die IT-Dienstleistungen, die im Rahmen von endkundenrelevanten Business Services erbracht werden müssen. Auf diese Weise können Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit der jeweiligen IT-Organisation kontinuierlich optimiert werden.

Read More

Mitarbeitermotivation in Zeiten der Digitalisierung und Industrie 4.0

Mitarbeitermotivation in Zeiten der Digitalisierung und Industrie 4.0

Digitalisierungsprojekte beschäftigen Unternehmen seit Jahren. Neue Herausforderungen stehen mit der Thematik „Industrie 4.0“ vor der Tür. Schritt für Schritt werden manuelle Prozesse abgelöst. Ob dies erfolgreich gelingt, hängt nicht nur an der zugrunde liegenden technischen Lösung und deren Implementierung ab, sondern vielmehr auch an den Menschen, die diese Veränderungen gestalten, tragen und leben.

Entsprechend ist das Change Management und die Motivation der Mitarbeiter ein wesentlicher Bestandteil der Projektarbeit. Die Motivation, der Leistungswille und damit der Erfolg ist eine unangefochtene Kausalkette. Im Folgenden wird sich auf die Menschen fokussiert, deren tägliche Arbeit sich essentiell durch ein Digitalisierungsprojekt ändert.

Read More